Privacy Policy

Приватность и данные

Мы стараемся собирать только то, что нужно для работы RudyEco: аккаунт, настройки, файлы, сообщения, тикеты и базовые технические данные.

Задать вопрос На главную
📦

Какие данные мы храним

  • имя пользователя и email
  • аватар и настройки профиля
  • загруженные файлы и вложения
  • сообщения и переписки
  • тикеты поддержки
  • технические логи входа и ошибок
🎯

Зачем это нужно

  • чтобы вы могли входить в аккаунт
  • чтобы работали файлы и сообщения
  • чтобы сохранялись настройки интерфейса
  • чтобы поддержка могла помочь с проблемой
  • чтобы мы могли защищать аккаунты и сервис
🔒

Кто видит данные

  • вы видите свои данные, файлы и переписки
  • другие пользователи видят только то, что вы открыли им сами
  • администраторы видят только то, что нужно для поддержки и модерации
  • публичные ссылки доступны всем, у кого есть ссылка
🍪

Cookies и сессии

  • сайт использует cookies и сессии для авторизации
  • они помогают не входить заново на каждой странице
  • мы можем хранить настройки темы и интерфейса
  • технические cookies нужны для нормальной работы сайта
🧾

Файлы и вложения

  • загруженные файлы хранятся на сервере
  • доступ зависит от ваших настроек и разрешений
  • публичные ссылки видны только тем, у кого есть URL
  • удалённые файлы могут быть удалены окончательно
💬

Сообщения и поддержка

  • переписка хранится для работы сервиса
  • заявки в поддержку используются для решения проблем
  • доступ к ним есть только у вас и у поддержки
  • внутренние заметки видны только администрации
🛡️

Безопасность

  • мы можем хранить технические логи входов и действий
  • это помогает находить ошибки и следить за безопасностью
  • мы не продаём ваши данные третьим лицам
  • мы не публикуем ваши данные без вашего действия
⏳

Срок хранения

  • данные хранятся, пока существует ваш аккаунт
  • часть технических данных может храниться дольше для безопасности
  • удаление аккаунта и данных можно запросить через поддержку
✉️

Контакты

Если у вас есть вопросы по приватности, напишите в поддержку: открыть обращение.
Коротко и по-человечески
Мы относимся к вашим данным аккуратно. Берём только то, что нужно для работы RudyEco, и стараемся не усложнять жизнь ни вам, ни себе.